Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée par un client (ci-après « le Client ») auprès d'Anas Wear Limited, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 13026170, dont le siège social est situé Unit 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole, Angleterre, BH16 6FH, Royaume-Uni, exploitant la boutique en ligne accessible à l'adresse https://inter-foot.com sous la marque commerciale Inter-Foot (ci-après « la Société »).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. La Société se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site inter-foot.com au moment de la consultation par le Client. Chaque produit est accompagné d'une description précisant ses caractéristiques essentielles. La Société s'efforce de présenter les couleurs et textures des produits avec la plus grande fidélité possible, toutefois des variations mineures peuvent exister en fonction des paramètres d'affichage de l'écran du Client. Ces variations ne sont pas constitutives d'un défaut de conformité.

La Société se réserve le droit de retirer tout produit de la vente à tout moment, de modifier les caractéristiques des produits ou de corriger les erreurs matérielles, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation au profit du Client.

Article 3 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, sur la base des taux de TVA applicables au moment de la commande. La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande par le Client.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge du Client, sauf offre promotionnelle contraire.

Avertissement pour les clients résidant dans l'Union européenne : Inter-Foot expédie depuis le Royaume-Uni. Les commandes à destination des pays membres de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes à l'importation et autres frais applicables à l'entrée sur le territoire de l'Union. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. La Société ne peut être tenue responsable des délais supplémentaires ou des frais engendrés par les procédures douanières.

Article 4 — Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes : sélection des produits, ajout au panier, validation du panier, saisie des informations de livraison et de facturation, choix du mode de paiement, et confirmation de la commande. En validant sa commande, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

La Société adressera au Client un email de confirmation de commande dans les meilleurs délais. Cet email récapitule les produits commandés, le montant total et les informations de livraison. La vente n'est réputée conclue qu'à compter de la réception par le Client de cet email de confirmation.

La Société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur avec le Client, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit. En cas d'annulation par la Société, le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la validation de la commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments. Les modes de paiement acceptés sont indiqués sur le site lors du processus de commande (carte bancaire Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal).

La Société ne stocke aucune donnée bancaire du Client. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées conformément aux normes PCI DSS en vigueur.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées à compter de la confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon le pays de destination. Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Un email de confirmation d'expédition accompagné d'un numéro de suivi sera envoyé au Client dès la prise en charge du colis par le transporteur. La Société décline toute responsabilité pour les retards causés par le transporteur, par des événements de force majeure ou par les services douaniers.

En cas de non-livraison dans un délai raisonnable, le Client est invité à contacter la Société à l'adresse contact@inter-foot.com afin qu'une enquête soit ouverte auprès du transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable en matière de vente à distance, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à la Société avant l'expiration du délai susmentionné, par email à contact@inter-foot.com, en indiquant son numéro de commande et ses coordonnées.

Les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés, sans trace d'utilisation et dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Dès réception et vérification du retour, la Société procédera au remboursement intégral du prix des produits dans un délai maximum de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exclusions du droit de rétractation : Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En conséquence, les articles ayant fait l'objet d'un flocage personnalisé (impression d'un nom et/ou d'un numéro au choix du Client) sont expressément exclus du droit de rétractation et ne peuvent être ni retournés ni remboursés à ce titre.

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de réception d'un article défectueux, non conforme à la description ou endommagé lors du transport, le Client est invité à contacter la Société dans les 48 heures suivant la livraison à contact@inter-foot.com, en joignant des photographies du produit concerné ainsi que son numéro de commande. La Société s'engage à proposer, selon les cas, un remplacement du produit ou un remboursement intégral, sans frais supplémentaires pour le Client.

Article 9 — Responsabilité

La responsabilité de la Société ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée et est expressément limitée au montant total de la commande concernée. La Société ne saurait être tenue responsable de tout préjudice indirect, accessoire ou consécutif, quelle qu'en soit la cause.

La Société ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de grève, d'incendie, d'inondation, de perturbations des réseaux de télécommunications ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

Article 10 — Service client

Pour toute question relative à une commande, le Client peut contacter le service client par email à l'adresse contact@inter-foot.com. La Société s'engage à répondre dans un délai de 24 heures ouvrées du lundi au vendredi.

Article 11 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit anglais et gallois. Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution sera soumis, à défaut de résolution amiable, à la compétence exclusive des juridictions compétentes d'Angleterre et du Pays de Galles.